Zenchef
Zenchef is een toonaangevend, online reserveringssysteem voor de horeca. Het is de uitkomst van een vereniging van drie grote jongens in de wereld van online reserveringssystemen voor de horeca, namelijk Zenchef, Formitable en Resengo. De drie partijen gingen in 2024 samen verder onder één naam met als doel om gezamenlijk het grootste platform voor restaurants in Europa te vormen. Het nieuwe Zenchef combineert vier decennia aan expertise met een gedeelde visie om restaurants sterker te maken.
Momenteel zijn meer dan 25.000 restaurants wereldwijd aangesloten op Zenchef en worden elke maand ruim 7,4 miljoen reserveringen geplaatst via dit platform. Onder meer het met drie Michelin Sterren bekroonde De Librije, De Bokkedoorns en het geliefde Restaurant Parck in Haarlem maken gebruik van de Zenchef reserveertool.
Het alles-in-één horecasysteem van Zenchef
Met Zenchef op je website creëer je de perfecte online gastervaring. Middels het systeem kunnen bezoekers op jouw website 24/7 een tafeltje reserveren én hun reservering wijzigen. Aan speciale evenementen en deals heeft Zenchef ook gedacht. Zo kun je een aangepaste reserveringswidget maken voor feestdagen als Kerst en Valentijnsdag, maar ook voor aanbiedingen en (groeps)arrangementen. We zetten de belangrijkste functies van Zenchef op een rij:
- Online reserveren
- Beheer van betalingen
- Analyse en inzichten
- Cadeaubonnen
- Gastprofielen (CRM)
- E-mailcampagnes
- Tafelmanagement
- Diverse koppelingen mogelijk (Google Analytics, POS-systemen)
Zenchef: praktisch, gebruiksvriendelijk én oogstrelend
Wie op zoek is naar een gebruiksvriendelijk reserveringssysteem dat meer te bieden heeft dan enkel online reserveren, vindt in Zenchef wellicht de ideale match. Tijdvooreensite duikt iets dieper in de functie tafelmanagement en het design. Het oog wil tenslotte ook wat!
Tafelmanagement
Het systeem helpt gebruikers om reserveringen zo efficiënt mogelijk in te plannen. In een online agenda (100% responsive) worden alle reserveringen voor een dag op overzichtelijke wijze getoond. Middels een gebruiksvriendelijk drag & drop systeem kun je reserveringen verslepen om tafels en tijdvlakken te wijzigen. Zijn er mensen met specifieke dieetwensen? Deze kun je eenvoudig markeren. Zenchef biedt tevens de mogelijkheid om tafels automatisch te laten toewijzen waardoor je tijd bespaart.
Reserveren via Google
De online zoekmachine Google is voor velen hét startpunt in de zoektocht naar een leuk restaurantje; zowel in de buurt als wat verder weg. Restaurants die werken met Zenchef kunnen ook reserveringen ontvangen via Google. Zowel in de zoekmachine als in Google Maps is een grote knop zichtbaar welke rechtstreeks reserveren mogelijk maakt. Hierbij wordt géén fee berekend. Een nadeel van deze ‘extensie’ is dat wijzigingen in de beschikbaarheid van tafels elke 24 uur worden geüpdatet. Daarbij vallen een aantal Zenchef functionaliteiten, waaronder cadeaubonnen en het vragen een voorschot, weg.
Heb je een Instagram-account voor jouw restaurant? Dan kun je middels Instagram Reserve van Zenchef ook hier een reserveerbutton plaatsen.
De vormgeving van de reserveringswidget
Qua vormgeving is Zenchef, voorheen Formitable en Resengo, wat ons betreft een van de meest esthetische onder de reserveringswidgets. Ingeklapt is de widget een subtiele layover op de website. Klik je op de button reserveren, dan opent een stijlvol venster met gebruiksvriendelijke reserveringstool. Hieronder worden eventuele aanbiedingen of arrangementen getoond. De widget geeft als het ware extra cachet aan je horecawebsite. Zenchef snapt dat restaurants waarde hechten aan hun eigen huisstijl. Daarom zijn de kleuren en foto’s in de widget aanpasbaar.
Weten hoe de reserveringswidget eruit ziet en hoe deze werkt? Probeer de interactieve Zenchef reserveringswidget hier.
Zenchef kosten
Je hebt bij Zenchef keuze uit 3 verschillende abonnementen: Reserve, Manage en Grow. Elk abonnement kun je maandelijks opzeggen.
Reserve | Manage | Grow |
| Het Reserve abonnement van Zenchef kost €99 per maand en bevat de belangrijkste functionaliteiten zoals online reserveren, reserveren met Google, aanbetalingen, cadeaubonnen verzilveren en het versturen van reminders naar gasten. Bij dit goedkoopste pakket van Zenchef kun je online reserveringen aannemen zonder commissie. | Het Manage pakket (€169 per maand) is geschikt voor restaurants die een optimale user experience willen bieden en meer uit hun activiteiten willen halen. Dit pakket bevat alles van het Reserve abonnement plus de mogelijkheid om last-minute lege tafels te vullen dankzij automatische wachtlijsten. Ook bevat dit pakket o.a. de mogelijkheid om via Meta (Facebook en Instagram) te reserveren, de optie voor herbevestigen en een lagere drempel voor aanbetalingen. Een antal premium functies zoals creditcardgarantie en de Marketing Suite zijn als add-on beschikbaar. | Met het Grow abonnement van Zenchef (€249 per maand) heb je alles van het Manage pakket, maar beschik je onder meer over gedetailleerde tools voor gasten beheer. Ook kun je gasten om een kleine aanbetaling vragen en heb je de Marketing Suite tot je beschikking. |
Zenchef op jouw website
Of je nu een luxe sterrenzaak hebt of een restaurantketen hebt; Zenchef heeft de tools in huis om jouw business succesvoller te maken. Wil je net als 25.000 restaurants ook Zenchef op je website? Tijdvooreensite zet de voor- en nadelen van het reserveringssysteem voor je op rij zodat je zelf een weloverwogen keuze kunt maken:
Voordelen
- Geen commissie per couvert
- Mooie en professionele display
- Promoties en arrangementen aanmaken is een eitje
- Maandelijks opzegbaar
- Tafels kunnen automatisch ingeboekt worden
- Het platform ZenchefOS is beschikbaar in 6 talen, waaronder in het Nederlands
Nadelen
- Aardig prijzig voor kleine restaurants
- Afhaalservice alleen als add-on (tegen extra betaling) beschikbaar
- Functionaliteit voor direct aan tafel betalen via een QR-code alleen als add-on beschikbaar
Integreer Zenchef met Tijdvooreensite
Heb je al een Tijdvooreensite website voor jouw lunchroom of restaurant en wil je graag aan de gang met het reserveringssysteem van Zenchef? Laat het ons weten en wij zorgen voor een feilloze integratie. Goed om te weten: bij overstappen naar Zenchef kunnen je bestaande reserveringen worden meegenomen. Nog geen klant bij ons? Tijdvooreensite bouwt binnen een week een moderne horecawebsite voor je. Uiteraard kunnen we deze aan een bestaand boekingssysteem koppelen, zoals Guestplan of TheFork.
Meer weten over het websitepakket Ik wil meer horecasites zien


